Klanten vertellen

Een paar druppeltjes olie waren de eerste signalen, even later het gierende geluid van een F1-wagen. Een bezoekje aan de Volvodealer leerde dat de oliekoeler van de stuurbekrachtiging lekte. Reparatie mogelijk tegen Volvoprijzen. Over TWEE weken bent u aan de beurt. Gelukkig kon ik na 4 dagen al bij James/Dennis terecht. Originele onderdelen uit Zweden en schappelijke tarieven uit Nederland. Dus sneller, vriendelijker en tegen een betere prijs. Met een glimlach het weekend in en zorgeloos op vakantie.

Na het verlagen van mijn fiat panda voor een betere wegligging + de daarbij behorende extra wielen en wielspacers bij James in Ijsselstein laten uitlijnen en balanceren. De informatie die ik kreeg over spacers en uitlijnen hebben mijn blik verruimd. oftewel, weer wat geleerd. Vakkundig geduldig en snel geholpen. Alles in overleg. Prima!!

Prima garage , vriendelijke mensen. goede toelichting kosten/reparatie

Wij komen al jaren met onze auto hier en worden altijd goed en vakkundig geholpen.

Het wordt bijna eentonig: wat een geweldige garage is Pels toch! Professioneel, servicegericht, prima prijs/kwaliteit verhouding, en ook nog eens super aardige mensen, écht geïnteresseerd in de klant. Kan het iedereen aanbevelen (en heb dat ook meermaals gedaan)!

Alle werknemers stralen vertrouwen uit en geven je als klant het gevoel dat je serieus genomen wordt. Zolang je als klant dit vertrouwen houdt zal je dus altijd terug blijven komen.

Fijne garage, kom er al jaren. Word altijd prima geholpen

Men kwam er bij de APK keuring achter dat er engele kleine gebreken waren. Deze in goed overleg en ook met duidelijke uitleg gerepareerd.

Nieuw stuk uitlaat laten vervangen, kon op korte termijn wat super is!! En netjes in orde gemaakt!

Behulpzaam, vriendelijk en zeer vakkundig.

Distributieketting vervangen. Keurig conform offerte.

gisteren pech onderweg 16.50 gebeld kon de auto nog brengen vandaag alweer klaar. lekte koelvloeistof en thermostaat kapot.

Aan de score is niks toe te voegen, je voelt je welkom en alles gaat in overleg voordat er in dit geval aan de onderhoudsbeurt begonnen wordt. Een pluim voor deze mensen die de klanten in hun waarde laten.

was van alles mis met me auto, maar bij james autoservice is het probleem gesignaleerd, besproken, prijsafspraak gemaakt en vervolgens naar volle tevredenheid gerepareerd! Aanrader

Onderhoudsbeurt plus APK

Op zondag 22 mei nog snel even naar de Gamma. De volgende dag zouden we op vakantie gaan. Onze oude Suzuki Alto verloor plotseling alle tractie. De motor reageerde normaal op het gas, dus moest er iets anders mis zijn. 's Morgens nog met 140 over de snelweg zonder problemen. Nu bleek het linker voorwiel volledig afgebroken. De veerpoot was doorgeroest. Zo iets kan je beter niet op de snelweg overkomen. Het gebeurde gelukkig bij het uitparkeren. De schade bij 140 km per uur zou wel eens groter, zo niet noodlottig kunnen zijn geweest. Het engeltje op mijn schouder kon het afbreken niet verhinderen, maar heeft het moment goed geregeld. De auto hebben we maar bij de Gamma laten staan en toen we een dag terug waren van vakantie ben ik even langs James gegaan. Enigszins onder de indruk van het verhaal was men direct bereid even mee te gaan naar de Gamma waar de Alto nog steeds stond. Ik was ervan overtuigd dat het einde van de auto zou worden geconstateerd. Omdat het wiel keurig tijdens de eerste centimeters van het uitparkeren was afgebroken was er verder niets beschadigd. Nieuwe veerpoot en hij kon weer rijden. Klein probleem: de afstand Gamma James. De auto kon geen halve meter rijden. Oplossing: men zou ter plaatse de veerpoot vervangen en dan de auto naar James rijden/slepen zodat ook de andere veerpoot uit voorzorg kon worden vervangen. Nog een probleem: we zouden terugkeren naar ons vakantieadres. Oplossing: de auto zou keurig thuis worden afgeleverd tijdens onze vakantie, sleuteltjes in de bus en de facuur konden we bij terugkeer voldoen. Inmiddels rijdt de Alto weer als vanouds. James heeft wat ons betreft de slogan "leven zonder autozorgen" volledig waar gemaakt. Als je auto van gemeentewege na een parkeerfoutje wordt weggesleept ben je duurder uit. Blijft tot slot over te vermelden dat ook de vriendelijke manier waarop men met klanten omgaat duidelijk maakt dat de klant hier nog echt koning is.

kwam er voor de eerste keer. zeer vriendelijke ontvangst men wees degene die mij even wegbracht nog op een boom vlak achter zijn auto die hij geparkeerd had zodat hij er niet tegenaan zou rijden. APK en onderhoudsbeurt gebeld van te voren met de kosten en snel gewerkt Ga zeker terug.

Altijd zeer tevreden over Dennis en zijn team. Nooit teleurstellingen en altijd goed geïnformeerd over te verwachten kosten.

apk en grote beurt

Openheid en service na miscommunicatie over APK keuring + bijkomende kosten